Присоединяйся к нам!

396005, Воронежская область, Рамонский район
с. Ямное, ул. Спортивная, 24

Схема проезда к ледовому дворцу

+7 (473) 229-99-18

+7 (473) 207-10-24

Положение о карте посетителя

Положение о карте посетителя

Положение о «Карте посетителя Ледового дворца «АЛМАЗ»
 

1. Термины и определения
1.1. Основные понятия, применяемые в настоящем Положении:


Держатель карты

Физическое лицо, приобретшее карту посетителя Ледового дворца «АЛМАЗ» в собственность и заполнившее Анкету владельца Карты, или взявшее карту в залог.

Карта «Постоянная»  

Именная карта постоянного посетителя Ледового дворца «АЛМАЗ», приобретенная клиентом в собственность для пользования услугами Ледового дворца.

Карта «Разовая»

Не именная карта посетителя ледового дворца «АЛМАЗ», выдаваемая посетителю под залог для пользования услугами Ледового дворца. Должна быть возвращена посетителем в день взятия под залог на кассу Ледового дворца, при выходе.

Ледовый дворец «АЛМАЗ»

ООО «АЛМАЗ», адрес:396005,Воронежская область,

Рамонский район, с. Ямное, ул. Спортивная,24   

ИНН 3666160411 КПП 362501001   ОГРН 1093668037044

Положение

Документ, определяющий условия и порядок пользования услугами Ледового дворца физическими лицами


2. Общие положения

2.1. Настоящее Положение определяет условия пользования картой посетителя ледового дворца «АЛМАЗ».
2.2. Каждый посетитель должен иметь персональную карту для пользования услугами Ледового дворца.
2.3. Карту можно приобрести или взять в залог на кассе при оплате услуг Ледового дворца.

2.4. Списания по карте производятся в соответствии с действующими (утвержденными) тарифами ледового дворца.

2.5. Ответственность за пользование картой несовершеннолетними, не достигшими четырнадцати лет, несут их родители, усыновители или опекуны.

2.6. Настоящее Положение имеет силу письменного договора оказания услуг с клиентом. Покупка в собственность или взятие в залог карты клиентом является полным и безоговорочным согласием (акцептом) клиента с настоящим Положением.

3. Условия пользования Постоянной картой клиента
3.1. Постоянную карту клиента можно приобрести на кассе Ледового дворца, согласно утвержденному тарифу.
3.2. Активация Постоянной карты клиента происходит в момент приобретения услуг Ледового дворца с использованием Постоянной карты клиента.
3.3. Обязательным условием для активации Постоянной карты клиента является заполнение её владельцем Анкеты владельца «Постоянной карты клиента ледового дворца «АЛМАЗ».
3.4. Анкета является надлежаще заполненной только в том случае, если была указана вся требуемая информация. Подпись Держателя Карты клиента в Анкете свидетельствует о его ознакомлении и согласии с условиями настоящего Положения.
3.5. Каждый Держатель Постоянной карты клиента несёт ответственность за своевременное извещение администрации Ледового дворца об изменениях адреса, телефона и  прочих данных, которые заполняются в Анкете при получении Постоянной карты клиента.

3.6. Постоянная карта клиента дает право ее пользователю участвовать в проводимых дисконтных, бонусных программах Ледового дворца.
3.7. Постоянной картой клиента может пользоваться только тот человек, на чье имя она зарегистрирована. Постоянную карту клиента нельзя передавать другому лицу.
3.8. На Постоянную карту клиента допускается внесение авансовых денежных средств для последующей оплаты услуг. Списание денежных средств осуществляется в момент активации услуги на кассе Ледового дворца.

3.9. Независимо от состояния счета Постоянной карты клиента при каждом посещении Ледового дворца посетитель обязан предъявить Постоянную карту клиента при входе в Ледовый дворец и выходе с него на кассе Ледового дворца для проверки.

Положения настоящего пункта не распространяются при использовании времени, приобретенного по абонементам на 10 часов катаний.

3.10. Оставшееся на Постоянной карте клиента время от выбранного посетителем тарифа может быть использовано им до конца работы Ледового дворца текущего дня. По окончанию рабочего дня Ледового дворца все неиспользованное время обнуляется. Стоимость неиспользованного времени возврату не подлежит.

Исключением из данного пункта является случай приобретения времени по абонементам на 10 часов катаний. Срок действия абонементов на 10 часов катаний составляет 6 (шесть) месяцев с момента активации абонемента. По истечении 6 (шести) месяцев с момента активации абонемента все неиспользованное время обнуляется. Стоимость неиспользованного времени возврату не подлежит.

3.11. В случае наличия задолженности по Постоянной карте клиента ее Держатель обязан произвести оплату задолженности в кассу Ледового дворца.
3.12. При утере Постоянной карты клиента необходимо обратиться с заявлением к Администрации Ледового дворца. При этом утерянная Постоянная карта клиента блокируется.
3.13. В случае если Постоянная карта клиента была испорчена или утеряна, восстановление Постоянной карты клиента производится за счет ее Держателя путем приобретения новой карты. При наличии задолженности по счету Постоянной карты клиента Держатель обязан до восстановления Постоянной карты клиента погасить задолженность.
3.14. Восстановление Постоянной карты клиента производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
3.15. При несовпадении данных, указанных в документе, удостоверяющем личность, с данными, указанными в Анкете, Постоянная карта клиента не восстанавливается.
3.16. При восстановлении Постоянной карты клиента информация о накоплениях, скидках, бонусах и т.п. по Постоянной карте клиента переносится на новую Постоянную карту клиента.

4. Условия пользования Разовой картой клиента
4.1. Разовая карта клиента выдается посетителю на кассе во временное пользование, под залог, для пользования услугами Ледового дворца.
4.2. Стоимость залога определяется согласно утвержденному тарифу.
4.3. Разовая карта клиента не дает право ее пользователю участвовать в дисконтных, бонусных программах Ледового дворца.
4.4. Оставшееся на Разовой карте клиента время от выбранного посетителем тарифа может быть использовано им до конца работы Ледового дворца текущего дня. По окончанию рабочего дня Ледового дворца все неиспользованное время обнуляется. Стоимость неиспользованного времени возврату не подлежит.

4.5. Разовая карта клиента подлежит обязательному возврату на кассу Ледового дворца в день взятия под залог, при выходе.

4.6. В случае наличия задолженности по Разовой карте клиента Держатель обязан произвести оплату задолженности в кассу Ледового дворца. 

4.7. В случае если Разовая карта клиента была испорчена или утеряна, посетитель обязан уплатить штраф в размере стоимости залога за карту, при этом он не освобождается от выполнения обязанностей, указанных в п. 4.6. настоящего Положения. 


Администрация Ледового дворца «АЛМАЗ»